Exklusive smao-Aktion im September und Oktober: Jetzt doppelt sparen
Frustrierte Kunden durch lange Wartezeiten, verpasste Rückrufe und unnötige Rückfragen? Für viele IT-Systemhäuser gehört das zum Alltag. Während das Supportteam den laufenden Ansturm bewältigt, binden wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen. Komplexe Fälle bleiben liegen, Kunden warten und die Servicequalität leidet.
Genau hier setzt smao an. Der KI-gestützte Telefonassistent nimmt Anrufe sofort entgegen, erfasst Kundenanliegen und erstellt automatisch vollständige Tickets. So funktioniert zuverlässiger Kundenservice, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Mehr Freiraum für dein Team
Mit smao profitieren IT-Systemhäuser gleich mehrfach:
- Ressourcen freisetzen Mitarbeitende konzentrieren sich auf komplexe Supportfälle.
- Kosten reduzieren Ticketaufnahme und Dokumentation erfolgen automatisiert.
- Qualität sichern Jedes Anliegen wird nach einem einheitlichen Prozess erfasst.
- Erreichbarkeit verbessern Kunden erhalten sofort eine Antwort, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
- Bearbeitung beschleunigen Vollständige Tickets vermeiden zeitaufwendige Rückfragen.
- Transparenz gewinnen Auswertungen liefern wertvolle Erkenntnisse über Anrufe und Supportprozesse.
Dabei bleibt der Datenschutz jederzeit gewährleistet: smao ist DSGVO-konform, wird in der EU gehostet und verwendet keine Kundendaten zum Training von KI-Modellen.
Bereits bei vielen Partnern erfolgreich im Einsatz
Viele unserer Partner setzen smao bereits erfolgreich ein. Die Erfahrungen aus der Praxis zeigen: Der KI-Assistent lässt sich flexibel an individuelle Abläufe anpassen und schafft schnell einen spürbaren Mehrwert für das Team ebenso wie für die Kunden.
„Vor smao haben wir Telefonate unserer Kunden angenommen und sie einfach sequenziell bearbeitet. Das hat häufig dazu geführt, dass Mitarbeiter nicht erreichbar waren, beziehungsweise Kunden mit dringenden Anliegen warten mussten. Deswegen freuen wir uns, mit smao jetzt etwas zu haben, das für uns genau dieses Problem löst.“ Volker Frank, Gründer und Geschäftsführer von netable
Im September und Oktober doppelt sparen
Für comTeam-Partner ist jetzt der ideale Zeitpunkt, mit smao zu starten. Wer seinen Vertrag im September oder Oktober abschließt, profitiert von zwei exklusiven Vorteilen:
- 20 % Rabatt auf die Einrichtung von smao
- 25 % Rabatt auf die Lösung in den ersten drei Monaten
Zusätzlich kann smao 14 Tage kostenlos getestet werden. 50 Gesprächsminuten sind bereits inklusive.
Jetzt die Aktionskonditionen sichern, den eigenen Support nachhaltig entlasten und Kunden rund um die Uhr zuverlässig betreuen.
