Neuer Partner der comTeam Business Solutions: AmdoSoft
Erfolgsformel der Zukunft: RPA, Synthetic Monitoring und IT-Automation im Einklang
In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt ist es entscheidend, die richtigen Werkzeuge einzusetzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. AmdoSoft Systems ist ein führender Anbieter von Software für RPA, Synthetic Monitoring und IT-Automation und unterstützt mit seiner Lösung „b4“ Systemhäuser dabei, ihre Prozesse zu optimieren, die Performance zu steigern und Ausfallzeiten zu minimieren.
Dabei handelt es sich um eine Technologie, bei der Software-Roboter (b4 Bots) mittels grafischer Regelmodellierung darauf trainiert werden, menschliche Interaktionen mit Anwendungen und Systemen nachzuahmen, deren Performance und Verfügbarkeit zu überprüfen und/oder Prozesse automatisiert auszuführen.
AmdoSoft/b4: Das Automatisierungstrifecta
Robotic Process Automation (RPA):
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch RPA ermöglicht es Systemhäusern, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, indem sie von repetitiven, manuellen Tätigkeiten entlastet werden. Von der automatisierten Datenverarbeitung bis zur Anwendungsbereitstellung bietet RPA eine effiziente Lösung. Für Managed Services bedeutet dies eine schnellere Bereitstellung von Diensten, kürzere Reaktionszeiten und einen optimierten Kundenservice.
Synthetic Monitoring:
Durch die Überwachung der Systemleistung mit Synthetic Monitoring können Systemhäuser Performance-Probleme frühzeitig erkennen, bevor sie sich auf Endanwender auswirken. So können proaktiv Maßnahmen ergriffen und Ausfallzeiten minimiert werden. Managed Services profitieren von erhöhter Verfügbarkeit, verbesserter Endnutzererfahrung und gesteigertem Kundenvertrauen in die Services.
IT-Automation:
IT-Automatisierung optimiert Arbeitsabläufe, minimiert menschliche Fehler und steigert die Produktivität von Systemhäusern. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Konfiguration, Patch-Management und Systemüberwachung können Managed Services effizienter und zuverlässiger erbracht werden. Dies führt zu schnelleren Lösungen und geringeren Auswirkungen von Fehlern auf die Kunden.
Bereicherung der Managed Services durch Integration
Die Kombination dieser Automatisierungsansätze bereichert Managed Services zusätzlich. Die schnelle Bereitstellung von Diensten, die proaktive Überwachung und die reibungslose IT-Automatisierung führen zu einem verbesserten Gesamterlebnis für die Kunden. Managed Services-Teams können sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, während repetitive Aufgaben von Automatisierungslösungen übernommen werden. Dies trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit bei, sondern steigert auch die Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Systemhäuser.
AmdoSoft/b4 ist eine ganzheitliche Lösung für die Herausforderungen von Systemhäusern und bereichert die Managed Services. Unsere Technologie ermöglicht es Systemhäusern, effizienter, proaktiver und kundenorientierter zu agieren und legt den Grundstein für eine erfolgreiche digitale Transformation.
Das Team der comTeam Business Solutions beantwortet euch gerne alle Fragen zu AmdoSoft:
Kontakt
comTeam Business Solutions Markus Waltering Partnermanager +49 211 4156 8210 mwaltering@comteam.de